Mesafeli Satış (Dijital Hizmet) Sözleşmesi
Bu sözleşme, Kadro Akademi üzerinden çevrim içi olarak satın alınan dijital eğitim erişiminin temel hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş sırasında gösterilen paket adı, süre, bedel ve diğer işlem bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Sağlayıcı ve platform işletmecisi: Zeynep Öztep (Kadro Akademi)
İnternet sitesi: kadroakademi.com
E-posta: [email protected]
İletişim telefonu: 0553 595 04 95
İletişim adresi: Aydınlıkevler Mahallesi, Bahar Apt. No: 404, Yenişehir / Mersin
Alıcı: Satın alma işleminde hesap ve sipariş bilgilerini sağlayan kullanıcıdır. Mevzuat gereği sunulması gereken diğer sağlayıcı ve alıcı bilgileri sipariş kaydında yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın sipariş özetinde seçtiği Kadro Akademi dijital eğitim paketine, belirtilen süre ve kapsam dâhilinde erişim sağlanmasıdır.
3. Hizmetin kapsamı
Paketin içeriği; konu anlatımı, çalışma kartları, soru-cevap, sınav, tekrar, ilerleme veya benzeri dijital çalışma araçlarından oluşabilir. Hangi içerik ve özelliklerin pakete dâhil olduğu satın alma ekranında gösterilir.
4. Bedel ve ödeme
Planlanan ilk satış paketi: Kadro Akademi – Yıllık Tam Erişim, 1 yıl için toplam 4.000 TL 2.000 TL %50 indirim. Bu paket için otomatik yenileme ve tekrar eden tahsilat bulunmaz; ücretli satış henüz başlatılmamıştır. Sözleşme kurulduğu sırada geçerli fiyat ve kapsam sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Hizmetin vergiler dâhil toplam bedeli ve ödeme yöntemi, sipariş onayından önce Alıcı'ya gösterilir. Açıkça onaylanmayan ek hizmet veya ek ücretler için bedel tahsil edilmez.
5. Sözleşmenin kurulması ve hizmetin başlaması
Alıcı'nın ön bilgilendirmeyi görmesi, sözleşme koşullarını kabul etmesi ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla sözleşme kurulur. Dijital erişim, ödeme ve gerekli hesap doğrulamaları tamamlandıktan sonra hesaba tanımlanır.
6. Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmelerde tüketici kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Bu istisnalardan biri satın alınan pakete uygulanacaksa, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcı açıkça bilgilendirilir ve mevzuatın gerektirdiği onay ayrıca alınır. Sırf dijital bir paketin satın alınmış olması, her durumda cayma hakkının kendiliğinden ortadan kalktığı anlamına gelmez. İstisna uygulanmayan durumlarda cayma hakkı mevzuattaki süre ve usule göre kullanılabilir.
7. Cayma, fesih ve iade talepleri
Cayma veya fesih talepleri [email protected] adresine iletilebilir. Bedel iadesi gereken durumlarda iade, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
8. Alıcının yükümlülükleri
- Hesap ve ödeme bilgilerinin doğru olmasını sağlamak,
- hesabı ve dijital erişimi üçüncü kişilerle yetkisiz biçimde paylaşmamak,
- platform içeriklerini kişisel kullanım sınırları içinde kullanmak,
- güvenlik önlemlerini aşmaya veya hizmeti bozmaya yönelik girişimlerde bulunmamak.
9. Sağlayıcının yükümlülükleri
Kadro Akademi, satın alınan erişimi sipariş özetinde belirtilen kapsam ve süreye uygun olarak sunmak, sözleşme ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmek ve hizmetle ilgili talepler için ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlamakla yükümlüdür.
10. Hizmette değişiklik ve kesinti
Bakım, güvenlik, teknik arıza veya hizmet geliştirmesi nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Esaslı ve sürekli bir hizmet değişikliği, satın alınan paketin temel niteliğini kullanıcı aleyhine haksız biçimde ortadan kaldıramaz. Emredici tüketici hakları saklıdır.
11. Fikrî haklar
Satın alma, platform içeriklerinin mülkiyetini devretmez. Alıcı'ya yalnızca paketin süresi ve kapsamı boyunca kişisel kullanım amacıyla erişim hakkı verir. İçeriklerin izinsiz çoğaltılması, yayımlanması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.
12. Uyuşmazlık çözümü
Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatına sahip Alıcı'nın, ilgili parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.